ESTAMOS COMPROMETIDOS CON EL USUARIO
Toda la información de administración esta a su disposición. La Unidad Médica Central tiene como prioridad la transparencia de información para sus usuarios.
MENÚ
- Estructura orgánica y talento humano
- Normativa
- Contratación
- Planeación, presupuesto e informes
- Trámites
- Datos abiertos
- Información específica para grupos de interés
1. Estructura orgánica y talento humano
1.1 Misión y Visión
Misión
La Unidad Médica Central es una institución privada prestadora de servicios en salud ambulatorios de calidad, orientados a la humanización y seguridad del paciente, cumpliendo la normatividad vigente, con talento humano idóneo, basados en la confianza, respeto y honestidad, contribuyendo al bienestar del usuario y su familia.
Visión
Ser en el 2026 una institución de salud líder en atención integral, segura, humanizada y referente a nivel regional.
1.2 Organigrama
1.3.Mapas y cartas descriptivas de los procesos
1.4. Directorio institucional
1.5. Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas
1.6 Directorio de Entidades
1.7 Directorio de Agremiaciones o Asociaciones en las que participe
1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas
1.10 Mecanismos Para Presentar Quejas y Reclamo
1.11 Calendario de actividades
1.13 Entes y autoridades que lo vigilan.
1.14 Publicacion de las hojas de vida
2. Normativa
3. Contratación
3.1. Plan anual de adquisiciones
3.3 Publicación de la ejecución del contrato
3.4 Manual de contratación, adquisición y/o compras.
4. Planeación, presupuesto e informes
4.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría
4.10 - Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos
5. Trámites
7. Datos Abiertos
8. Información específica para Grupos de Interés
Derechos y deberes de los pacientes
La Unidad Médica Central IPS de acuerdo al artículo 10 de la ley 1751 de febrero de 2015 implementa los Derechos y Deberes del Paciente relacionados con la prestación del servicio de salud.
- Recibir una experiencia de atención humanizada, segura y con calidad
- Conocer el proceso administrativo sobre los costos generados de la atención y aquellos de acuerdo a mi situación particular.
- Recibir una información clara y oportuna de mi estado de salud, teniendo en cuenta mi estado emocional y nivel de aprendizaje.
- Expresar de manera libre y respetuosa mis deseos, necesidades y decisiones que estén relacionados con mi proceso de atención.
- Que mi privacidad sea manejada de manera confidencial, de acuerdo a las prácticas adecuadas para el tratamiento de mi información.
- Recibir tratamiento igualitario que no discrimine mi condición por raza, cultura, credo religioso o por mi propia condición de salud.
- Recibir una comunicación clara y comprensible.
- Conocer los canales de comunicación formal para radicar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.
La Unidad Médica Central IPS de acuerdo al artículo 10 de la ley 1751 de febrero de 2015 implementa los Derechos y Deberes del Paciente relacionados con la prestación del servicio de salud.
- Participar del proceso de atención, conociendo y preguntando al personal de salud sobre mis procedimientos y tratamientos.
- Cuidar de mi salud y la de mi familia.
- Cuidar y hacer uso racional de las instalaciones, equipos y recursos de la institución.
- Presentarse a la cita cumpliendo las instrucciones y preparaciones solicitadas.
- Brindar toda la información sobre mi estado de salud y mi condición física al personal de salud que interviene en mi atención.
- Conocer y dar cumplimiento a los enunciados en el consentimiento informado.
- Respetar al personal que me brinda la atención en salud y a las demás personas que están en la Unidad Médica Central IPS.
- Participar activamente con las actividades de las rutas de mantenimiento y promoción de la salud
La Unidad Médica Central IPS en su capacidad de inclusión social y de asegurar que todas las personas tengan las mismas oportunidades de atención en salud y de acuerdo a ley 1618 de 2013, reconoce demás, los derechos del paciente en condición de discapacidad*.
- A no ser discriminados por ningún motivo y en ninguna ocasión
- Contar con espacios accesibles, adecuados, señalizados de acuerdo a la condición de discapacidad de cada paciente para facilitar su movilización.
- Recibir atención en salud basada en el respeto por la diferencia y la aceptación de la diversidad
- Recibir información acerca de su condición de salud con la forma y los medios de comunicación más apropiados.
- Ser protegidos contra el abuso mientras estén en la institución
- Respeto de su privacidad, dignidad y autonomía
- Recibir información que permita la participación del paciente y su familia en el proceso de rehabilitación.
- Recibir información clara sobre los trámites administrativos para la prestación del servicio
La Unidad Médica Central IPS en su capacidad de inclusión social y de asegurar que todas las personas tengan las mismas oportunidades de atención en salud y de acuerdo a ley 1618 de 2013, reconoce demás, los derechos del paciente en condición de discapacidad*
- Poner en práctica las recomendaciones del equipo interdisciplinario y administrativo.
- Dar cumplimiento a los planes de tratamiento y recomendaciones brindadas por el equipo interdisciplinario al inicio, durante y al finalizar el tratamiento.
- Asistir de forma cumplida a las citas programadas dentro del plan de manejo.
- Desarrollar actividades que promuevan un estilo de vida saludable como parte de su auto-cuidado.
- Identificarse al ingreso de las instalaciones de la institución.
- Buscar formas de comunicación adecuada.
- Participar activamente con la familia en el proceso interdisciplinario de rehabilitación.