ESTAMOS COMPROMETIDOS CON EL USUARIO

Toda la información de administración esta a su disposición. La Unidad Médica Central tiene como prioridad la transparencia de información para sus usuarios. 

MENÚ

1. Estructura orgánica y talento humano

1.1 Misión y Visión

Misión 

La Unidad Médica Central es una institución privada prestadora de servicios en salud ambulatorios de calidad, orientados a la humanización y seguridad del paciente, cumpliendo la normatividad vigente, con talento humano idóneo, basados en la confianza, respeto y honestidad, contribuyendo al bienestar del usuario y su familia.

Visión

Ser en el 2026 una institución de salud líder en atención integral, segura, humanizada y referente a nivel regional.

1.2 Organigrama

ORGANIGRAMA

1.3.Mapas y cartas descriptivas de los procesos

1.4. Directorio institucional

1.5. Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

1.6 Directorio de Entidades

1.7 Directorio de Agremiaciones o Asociaciones en las que participe

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.11 Calendario de actividades

1.13 Entes y autoridades que lo vigilan.

1.14 Publicacion de las hojas de vida

2. Normativa

3. Contratación

3.1. Plan anual de adquisiciones

Derechos y deberes de los pacientes

La Unidad Médica Central IPS  de acuerdo al artículo 10 de la ley 1751 de febrero de 2015 implementa los Derechos y Deberes del Paciente relacionados con la prestación del servicio de salud.

  1. Recibir una experiencia de atención humanizada, segura y con calidad
  1. Conocer el proceso administrativo sobre los costos generados de la atención y aquellos de acuerdo a mi situación particular.
  2. Recibir una información clara y oportuna de mi estado de salud, teniendo en cuenta mi estado emocional y nivel de aprendizaje.
  3. Expresar de manera libre y respetuosa mis deseos, necesidades y decisiones que estén relacionados con mi proceso de atención.
  4. Que mi privacidad sea manejada de manera confidencial, de acuerdo a las prácticas adecuadas para el tratamiento de mi información.
  5. Recibir tratamiento igualitario que no discrimine mi condición por raza, cultura, credo religioso o por mi propia condición de salud.
  6. Recibir una comunicación clara y comprensible.
  1. Conocer los canales de comunicación formal para radicar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

La Unidad Médica Central IPS  de acuerdo al artículo 10 de la ley 1751 de febrero de 2015 implementa los Derechos y Deberes del Paciente relacionados con la prestación del servicio de salud.

  1. Participar del proceso de atención, conociendo y preguntando al personal de salud sobre mis procedimientos y tratamientos.
  2. Cuidar de mi salud y la de mi familia.
  3. Cuidar y hacer uso racional de las instalaciones, equipos y recursos de la institución.
  1. Presentarse a la cita cumpliendo las instrucciones y preparaciones solicitadas.
  1. Brindar toda la información sobre mi estado de salud y mi condición física al personal de salud que interviene en mi atención.
  2. Conocer y dar cumplimiento a los enunciados en el consentimiento informado.
  3. Respetar al personal que me brinda la atención en salud y a las demás personas que están en la Unidad Médica Central IPS.
  4. Participar activamente con las actividades de las rutas de mantenimiento y promoción de la salud

La Unidad Médica Central IPS en su capacidad de inclusión social y de asegurar que todas las personas tengan las mismas oportunidades de atención en salud y de acuerdo a ley 1618 de 2013, reconoce demás, los derechos del paciente en condición de discapacidad*.

  1. A no ser discriminados por ningún motivo y en ninguna ocasión
  1. Contar con espacios accesibles, adecuados, señalizados de acuerdo a la condición de discapacidad de cada paciente para facilitar su movilización.
  1. Recibir atención en salud basada en el respeto por la diferencia y la aceptación de la diversidad
  2. Recibir información acerca de su condición de salud con la forma y los medios de comunicación más apropiados.
  3. Ser protegidos contra el abuso mientras estén en la institución
  4. Respeto de su privacidad, dignidad y autonomía
  1. Recibir información que permita la participación del paciente y su familia en el proceso de rehabilitación.
  2. Recibir información clara sobre los trámites administrativos para la prestación del servicio

La Unidad Médica Central IPS en su capacidad de inclusión social y de asegurar que todas las personas tengan las mismas oportunidades de atención en salud y de acuerdo a ley 1618 de 2013, reconoce demás, los derechos del paciente en condición de discapacidad*

  1. Poner en práctica las recomendaciones del equipo interdisciplinario y administrativo.
  2. Dar cumplimiento a los planes de tratamiento y recomendaciones brindadas por el equipo interdisciplinario al inicio, durante y al finalizar el tratamiento.
  3. Asistir de forma cumplida a las citas programadas dentro del plan de manejo.
  4. Desarrollar actividades que promuevan un estilo de vida saludable como parte de su auto-cuidado.
  5. Identificarse al ingreso de las instalaciones de la institución.
  6. Buscar formas de comunicación adecuada.
  7. Participar activamente con la familia en el proceso interdisciplinario de rehabilitación.